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全方位多举措助力全国文明城市创建

发布日期:2019-03-13

在全市创建文明城市的进程中,平湖市第一人民医院作为全市重要窗口单位,勇担责任,围绕市委、市创建办和市卫健局提出的创建目标和工作部署,组织全院力量参与到全国文明城市的软硬件改造和创建中,将文明创建目标融入到医院建设发展、科学管理、医疗服务等各项工作中,不断创新工作举措,强化责任落实,以实际行动助力我市文明城市创建工作。

1以清廉建设引领文明创建

医院着力清廉建设,聘任特邀监察员,设立阳光谈判室,定期组织全院职工政治学习,加强职工医德医风教育,开展廉洁风险谈话。利用医院文化长廊宣传清廉思想、清廉制度、清廉规则、清廉纪律、清廉文化,使其融入医院发展的各方面和全过程,努力打造以“党风正、行风清、院风新、服务好”为主要内容的清廉医院。

2以文化建设提升文明创建

医院充分利用院内人流量大的特点,将公益广告播放与市民教育相结合。院内LEC大屏以及20台多媒体播放屏均轮播文明短片或创建公益海报、口号,包含社会主义核心价值观、创城口号、讲文明树新风、学习雷锋、公共道德温馨提示、垃圾分类、扫黑除恶等各方面内容,引导市民自觉遵守公众场所管理有关规定,教育引导医院职工和广大群众养成良好的文明生活习惯,自觉遵守社会公德,提高自身品格和素质修养。

3以志愿服务推进文明创建

医院开展丰富的志愿服务为市民就诊提供便利,每天上午安排有4名财务专职工作人员和仁芯社工成员在门诊帮助市民自助挂号、自助付费、就诊引导等。全院在职党员184人定期开展“医心为民”志愿者服务,进社区、福利院、企业等开展义诊,携手校园进行急救培训、健康卫生常识宣教等服务。全院职工积极注册“仁芯志愿者”,实时参与各种志愿活动。

4以优质服务助力文明创建

医院将落实“最多跑一次”工作与创城工作相结合,通过开设入院准备与检查预约中心、日间医疗服务中心、增设引入共享轮椅、人脸识别储物柜、设置母婴室、便民小设施、中药代煎邮寄到家等方式,提升患者就诊便利度,让市民就诊少跑腿。完善院内各种导向标识,引导患者便捷就医。

5以智慧医疗深化文明创建

医院设互联网医院线上问诊,选派富有经验的高年资主任或副主任医师在线答疑,缓解优质医疗资源紧缺、老百姓看病难现状,有效减少复诊病人、慢病病人往返医院次数,大大节约患者就医时间。通过在线预约挂号、诊间电子屏、自助挂号缴费一体机、床边结算、智慧药房等减少患者排队时间。启用移动查房、移动护理车提高医护工作效率,提升患者满意度。开设远程门诊、远程会诊,直接连线沪杭专家,免去患者两地奔波的舟车劳顿。

6以美化环境助推文明创建

医院对不文明停车、无序就诊、无视禁烟标识等问题加强整治力度。有序规划车位,加强保安对车辆停放的引导,加强电瓶车规范停放等;各等候窗口均设“一米线”,门诊按序叫号就诊,保护市民隐私、提高就诊满意度。跨入医院大门均为禁烟区域,院内醒目位置张贴禁烟标识,同时安排保安、保洁人员作为控烟员,全体职工均为禁烟劝导员,在医院内做好禁止吸烟劝导工作,使院内禁烟成为绝大多数市民的共识。做好垃圾分类宣传工作,各诊区均设置垃圾分类放置处,引导就诊市民按规范垃圾处理。


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